용인시 기흥장애인복지관

이용고객 식당 만족도 조사결과 알림

복지관 식당서비스 이용에 관한 만족도 및 욕구조사를 다음과 같이 실시한 바 이에 결과를 알려 드립니다.

조사기간 : 2016. 7. 14 ~ 7. 20(1주간)

조사대상 : 복지관 식당 이용고객

조사 및 분석방법

설문지 회수율 : 79.0% (200부 중 158부)

칭찬사항 : 위생적이고 영양에 균형을 둔 식단이 제공되고 있으며 식재료의 품질은 매우 만족한 편이였으며, 식당 직원들의 친절도 또한 높게 나타났고, 식당 이용고객들이 꾸준한 증가세를 보임.

불편사항 : 식단이 단조로우며, 공간이 협소하고 시끄럽다는 의견 제시

운영방향 : 우리 복지관에서는 이용고객들이 선호하는 음식들 위주로 식단을 재구성할 것이며, 또한 건강한 식사 제공을 위해 저염식, 화학조미료 무첨가, 제철식품 이용 등 언제나 고수해 온 최상의 식재료로 식당 이용고객의 건간증진 및 만족도 향상에 최선을 다하겠습니다.

바쁘신 가운데 귀중한 시간을 내여 주시어 설문에 응답해 주신 이용고객께 감사의 말씀을 드립니다. 보다 나은 서비스로 보답하겠습니다.